בהתאם לצרכי השיווק שלך, אתה יכול להשתמש במספר טלפון אחד או במאות מספרי טלפון בחשבון Clixtell אחד. אתה יכול לסדר את מספרי הטלפון שלך במספר "פולים" – קבוצות של מספרים אשר נקראים בשם כדי להיות הגיוניים עבורך. מדריך זה יעבור על אפשרויות ההגדרה השונות כדי להגדיר מעקב שיחות מתאים לעסק שלך.
מעקב סטטי
פול סטטי מכיל מספר טלפון אחד לפחות. אתה יכול להשתמש במספר בכל מקום שתרצה, למשל, אתר האינטרנט שלך, או מודעה בעיתון. אתה יכול להקצות מספר מעקב אחד לכל הפעילות הדיגיטלית שלך ולמדוד את התוצאות יחד עם רשומות נתוני שיחה מפורטות לכל שיחה.
כסוכנות שיווק, תוכל להקצות מספר טלפון למעקב לכל לקוח ולהשתמש בו בכל מסע הפרסום. על ידי מדידת המרות שיחה, תוכל לשלוח ללקוח דוח מלא ומפורט לגבי תוצאות השיחות שהקמפיינים הניבו עבורו.
אתה יכול להקצות מספר טלפון "סטטי" לערוץ שיווקי כדי לעקוב אחר כל השיחות ממנו, למשל, מספר טלפון לדף הפייסבוק שלך, ומספר אחר לאתר שלך. על ידי שימוש במספרי טלפון שונים בערוצי מדיה שונים תוכל למדוד את התוצאות (בשיחות טלפון) מאותו ערוץ מסוים.
מעקב שיחות דינמי באתר
Clixtell יכול לבצע את התהליך לעיל באופן אוטומטי עבורך, באתר שלך. על ידי הקצאת "פול דינמי" תוכל לעקוב אחר כל שיחות האתר שמקורן במקורות שאתה בוחר: מודעות גוגל, מודעות בינג, סןשיאל, אורגני, ישיר וכו '.
המערכת עושה זאת על ידי הקצאת מספר טלפון שונה מהפול לכל יוזר באתר וצירוף נתוני הקליקים לשיחות שבוצעו למספר זה. זה מאפשר יתרונות רבים למעקב אחר שיחות מתקדמים:
- ייחוס כל שיחה לקליק עם כלל נתוני ערוץ הפרסום, מילות מפתח, מודעה, קמפיין וכו'.
- שקיפות מלאה אילו ערוצים ואיזה קליקים מייצרים שיחות ואילו לא.
- דווח על נתוני המרות שיחה בחזרה ל Google ול- Google Analytics לצורך ביצוע אופטימיזציה
- מדוד אפקטיביות וקבל החלטות על סמך נתונים מוצקים
גודל פול דינמי נקבע על פי כמות הכניסות לאתר שלך, ואחרי כמה מהתנועה הזו ברצונך לעקוב. פול דינמי צריך להכיל לפחות 5 מספרים עבור אתר קטן. ככל שתרצו לעקוב אחר יותר מבקרים בשעה, כך יש צורך ביותר מספרים בפול הדינאמי שלכם כדי להישאר מדויק ולשמור על ייחוס נכון לכל שיחה. אם אתר האינטרנט שלך עמוס מדי ואין לך מספיק מספרי טלפון בבריכה שלך – שיחות טלפון לא יוחסו לקליקים.
ככלל אצבע, מספר המבקרים שאליו ברצונכם לעקוב בשעה בזמן שיא שווה לכמות המספרים המינימלית הנדרשת בבריכה שלכם. לדוגמה, אם תבחר ב- Google Ads ובפייסבוק כמקורות במעקב ויש לך 20 מבקרים משני המקורות לשעה (בזמן שיא העומס), תצטרך פול דינמי המכיל 20 מספרי טלפון.
