כיצד לדווח על המרות שיחות ל- Google Ads

כדי לדווח על המרות שיחות חזרה ל- Google Ads – ודא שאתה משתמש ב”Website Calls”, ו- Google Ads נבחרה כמקור במעקב. סוג מעקב זה יייחס כל שיחה מהאתר שלך למשתמש האתר המקורי ולקליק ש”הביא אותו” לאתר.

קרא עוד על מעקב שיחות דינמי כאן.

כדי לדווח על המרות שיחה ל- Google Ads או ל- Google Analytics:

  1. עבור אל ” Conversion Settings” בתפריט ההגדרות (ימין למעלה)
  2. לחץ על “+ המרת שיחה חדשה”
  3. תן שם להמרה והעתק את השם
  4. בחר ב- Google Ads או ב- Google Analytics
  5. הגדר תנאי לאורך השיחה שממנו ומעלה השיחות ייספרו כהמרה. לדוגמה, אם תגדיר 15 שניות – כל השיחות מעל 15 שניות ידווחו כהמרה. אם תגדיר 0 – כל השיחות ידווחו.
  6. הגדר דיווח מרובה או יחיד כדי להתמודד עם מתקשרים חוזרים. “מרובה” פירושו אם אותו מתקשר מתקשר מספר פעמים בכל פעם שהוא מתקשר ידווח כהמרה. אם התיבה אינה מסומנת (ברירת מחדל), כל מתקשר ייחודי ידווח כהמרה אחת ולא משנה כמה פעמים התקשרו.

* שימו לב: המרות השיחות מדווחות על ידי המערכת לגוגל אחת לשש שעות. גוגל מציגה תוצאות המרה תוך 24-48 שעות. יתכן ועיכוב קל בנתוני ההמרות ב- Google Ads וב- Google Analytics.

הגדר המרות שיחות של Google Ads

כדי להציג נתוני המרת שיחות ב- Google Ads, יש להגדיר המרה נכונה:

  1. במרכז השליטה של Google Ads לחץ על “כלים והגדרות” (למעלה)
  2. לחץ על “המרות” תחת “מדידה”
  3. לחץ על סמל “+” כדי להוסיף המרה חדשה
  4. בחר “ייבא”
  5. בחר “מקורות נתונים אחרים או CRM”
  6. בחר “עקוב אחר המרות מקליקים” ולחץ על “המשך”
  7. תן שם להמרה בשם זהה לזה שעשיתם בקליקסטל
  8. הגדר את כל שאר הגדרות ההמרה כרצונך
  9. לחץ על “שמור”