ישנם שלושה סוגי פולים להגדרת שיחות בקליקסטל.
Static tracking
Call from ads
Call from website
פול סטטי
נועד להגדרת מספר למדידת שיחות במדיית אופליין, או למדידת שיחות על פי מקור פרסום.
Call from ads
הוא פול שנועד למדוד ולנטר מודעות התקשרות או תוספי שיחה בקמפיינים ממומנים בגוגל מודעות, פול מסוג זה מאפשר לנטר את כל הקליקים על המודעה מול מספר השיחות האמיתיים שנעשו.
כל קליק על מודעה צריך ליצור שיחה, כשיש פער בין מספר הקליקים לבין מספר השיחות קליקסטל יכולה למצוא את מקור הפער
לדווח על פעילות לא חוקית, ולהפיק דוח מפורט מהם ניתן לבקש החזרים כספיים מגוגל.
Call from website.
הוא כלי המאפשר למדוד באופן מדויק את מקור המתקשר, ולנתח את יעילות מילות החיפוש והקמפיינים מהם הגיעו השיחות וההמרות, ולשדר את הנתונים בחזרה לחשבון גוגל מודעות ואנליטיקס לצרכי אופטימיזציה.
בפול מסוג זה יש יותר מקו טלפון למדידה אחד, הגדרת מספר הקווים בפול יהיה לפי מספר המבקרים באתר מאותם מקורות אותם תרצה למדוד, בשעה אחת, לחלק ל-4
בהגדרת פול מסוג זה, ובאמצעות קוד המעקב של קליקסטל, כל מבקר באתר יקבל מספר טלפון ייחודי שילווה אותו לאורך כל הגלישה באתר, ויישמר אצלו גם לצרכים עתידיים, כלי זה מאפשר למדוד ולנתח באופן מדויק את מקור השיחה ברמת מילת המפתח ולנתח המרות על פי משך זמן השיחה
